Livrare / Prestarea serviciilor și Politica de anulare
Serviciile disponibile pe acest website reprezintă servicii psihologice și servicii conexe oferite de Clinica Savu, desfășurate online și/sau fizic, pe bază de programare.
După confirmarea plății, clientul va fi contactat prin e-mail și/sau telefon pentru stabilirea detaliilor programării.
Prestarea serviciilor se poate realiza:
- online, prin platforme de videoconferință;
- fizic, la sediul clinicii, conform programării stabilite.
Termenul estimativ pentru confirmarea și programarea serviciilor este de 24–72 de ore de la confirmarea plății, în funcție de disponibilitate.
Detaliile privind data, ora și modalitatea de desfășurare a ședinței vor fi comunicate clientului prin e-mail sau telefon.
Politica de anulare și reprogramare
Ședințele pot fi anulate sau reprogramate cu minimum 24 de ore înainte de ora stabilită.
În cazul anulării în termenul menționat, ședința poate fi reprogramată fără costuri suplimentare, în funcție de disponibilitate.
În cazul anulărilor efectuate cu mai puțin de 24 de ore înainte sau al neprezentării la programare, suma achitată poate fi reținută integral pentru rezervarea intervalului orar.
În situații excepționale, reprogramarea poate fi realizată de comun acord între client și specialist.
Pentru modificarea sau anularea unei programări, clienții sunt rugați să contacteze clinica folosind datele disponibile în pagina de Contact.